【お問い合せ】

武蔵野サービス株式会社　原田勝功様

2001.07.16

埼玉センターを利用しています。
オートログインを設定した携帯電話からセンターにかけても、オートログインが機能しないのですが...。

武蔵野　ボイスメール事業部　荒谷直子　より

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

ご指摘いただきました件につき、調査いたしました結果、埼玉センターの回線増設工事の際、設定に誤りがあったことが分かりました。（詳細は、「サポートからのお知らせ」に掲載しております。）7月19日に再度設定を行い、現在は正常に動作しております。

埼玉センターをご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。

原田様より、障害の原因について、二転三転と誤った情報をお伝えしたにも関わらず、「調べていただきありがとうございます」との暖かいお言葉を賜りました。

少しでも早く正しい情報をお知らせするため、業務体制を改善いたします。今後とも、弊社サービスをご愛用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。