【クレーム】

武蔵野サービス株式会社　折原様

2001.07.26

操作マニュアルを岩城店に送って欲しいとお願いしたら、本社に送られてきました。
日曜日にお電話で、住所をお伝えしようとしましたが、知っているから大丈夫ですと断られました。
どのようになっているのでしょうか？

武蔵野　ボイスメール事業部　荒谷直子　より

いつもエブリネットサービスをご愛顧いただきありがとうございます。
この度は、電話でご連絡頂いた際に、住所の確認を怠ったため、お客様に大変なご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はお電話頂いた際に必要事項を確認することを徹底いたします。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお気づきの点がございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。