【お問い合せ】

株式会社アルテ　木原正勝様

2001.08.01

エブリネットWEBを使用中に下記のような注意書きがでてきました。どうすればいいのですか？
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受信未読フォルダ 件数 0 / サイズ 0KB
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最大許容量を超えています。各フォルダのメールの削除又はメール保存容量を増やしてください。このままの状態で使用する場合はメールの送信・再生・表示が出来ません。

武蔵野　ボイスメール事業部　笹原　より

いつも、大変お世話になっております。

エブリネットWEB（初期設定）の最大許容量は20MBでございます。
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この状況から回避する方法は、
まず、ごみ箱やカスタムフォルダ内の不要なデータを削除し、空き容量を増やします。
それでも容量が不足している場合には、下記の方法で保存容量を増加して下さい。
設定方法は、以下の通りです。
（1）エブリネットWEBにログインします。
（2）画面左端のタブをクリックし、［機能設定］　→　[メール保存容量設定]を選択します。
（3）追加する容量を指定します。
追加する容量　×　＿＿個　（10MB増やす場合は、1と入力してください。）
設定ボタンを押すと設定完了です。
※10MB増やすごとに500円費用が発生しますので、ご注意ください。
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以上の方法で、ご確認いただきたくお願い申し上げます。
ご不明な点などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。