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　　 　　声の聞こえる★ＶＯＩＣＥ☆メールマガジン
　　　 『　武蔵　ノ　めーる版　』第１１号 　2001/8/8
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　今日のメニュー
　１≫システムメンテナンスのお知らせとお詫び
　２≫７月２７日（金）　エブリネット教室報告
　３≫夏季休業のお知らせ　
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◆１◆システムメンテナンスのお知らせとお詫び

以下の日程において、 システム・メンテナンスを行います。
工事に伴いまして、エブリネット各種サービスが一時停止します。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致します。
何とぞご容赦下さいますようお願い申し上げます。

○「エブリネットWEB」「エブリネットMOBILE」ご利用の全てのお客様　　
　〜一時的にエブリネットサービスの機能が低下します〜
　◆日時：2001年８月１２日（日） 22:00〜23:00までの1時間
　◆工事内容： 「エブリネットMOBILE」のバージョンアップ工事
　◆変更時の影響：接続に時間がかかる、もしくは、
　　正常に動作しない場合があります。

○香川センターご利用のお客様対象　　　　　　
　〜エブリネットサービス全般が一時停止致します〜
　◆日時：2001年８月１３日（月） 20:00〜21:00までの間の２０分間
　◆工事内容：月次更新時における、データベースサーバーの定期点検
　◆停止中の状態 ：
　　エブリネットLINE 　「話し中」または「コール」し続ける状態となります。　
　　エブリネットWEB　　 「ログイン」することができません。

　※これらの内容は、ホームページに掲載しています。
　　「会員サポート/−サポートからのお知らせ」をご覧下さい。
　　≪　http:// www.musashino.co.jp/ vm/　≫　


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◆２◆エブリネット教室のご紹介　

ボイスメールをご利用するうえで、疑問やお困りのことや、操作方法のご質問を、
全て我々にぶつけてスッキリしていただこう！という企画です。
ボイスメール・ヘビーユーザーの私どもが、懇切丁寧にお答えします。


★エブリネット教室開催レポート★

■７月２７日（金）エブリネット教室カスタマイズ編開催！

今回は初の試みで、エブリネット教室カスタマイズ編を開催しました。
○エブリネット教室「カスタマイズ編」とは？！
　１企業で３名以上参加して頂ける場合には、
　企業の利用状況、ご要望にあわせた内容にカスタマイズ致します！


■今回の参加企業のご紹介
　
東興資材工業株式会社様より、５名ご参加下さいました。
なんと大阪から2名、福岡から2名、栃木より1名と、遠路お出向き頂きました。
ありがとうございます！

　東興資材工業株式会社様
　ホームページご紹介 http:// www.packtoko.co.jp


■事前調整　−　開催前に内容を決めます。　−　

事前に中澤社長様より、ご要望を頂戴しました。
中澤社長は、とてもボイスメールを使いこなしておられます。
川崎のご本社、栃木工場、大阪・福岡の営業所など、
離れた拠点間でコミュニケーションを保つために
「熱いメッセージ」を毎日送っておられます。

今回は、中澤社長より、ボイスメールの機能の一つである
「FAXメール」の利用促進を中心とする旨、ご要望を頂きました。


■実施内容

○ＦＡＸメールの活用について
　・どのような時にＦＡＸメールの効果が出るか。
　・リモートＦＡＸの設定方法ついて。
　・マイナンバー、ＬＩＮＥ，ＷＥＢ各ご利用サービスの違いによる
　　ＦＡＸメールの送受信方法について。

○全体での解説
　・（名前、挨拶、ダイヤルインの応答）の録音の比較

○LINEとWEB利用者に分かれての解説

LINEをご利用のお客様
　・（名前、挨拶、ダイヤルインの応答）の録音のやり方
　・ダイヤルインについて
　・ケータイの電話帳を使ったウラ技

WEBをご利用のお客様
　・（名前、挨拶、ダイヤルインの応答）の録音のやり方
　・アドレス帳グループ登録のやり方
　・その他WEBに関する質問コーナー

○エブリネットセンター見学
○アンケート・質疑応答


■こんな質問を頂きました。

（質問）　ボイスメールを聞くと、「最後のメールです」となるのですが、
　　　　　「最新のメール」を聞くには？
（回答）　出来ますよ！メインメニューから、「１：メールを聞く」で、
　　　　　「3」をプッシュしますと、新着メールから聞けます。


（質問）　急ぎでない用件も呼び出されてしまうのですが？
（回答）　オートコール設定になされているからですね。
　　　　　オートコールとは、送信者が呼び出しコールをする、しないに関係なく
　　　　　全て呼び出しをかける設定です。

※東興資材工業様は、中澤社長の要望により全社員オートコール設定を
　　しております。


■アンケートを見て　−　FAXメールをもっと詳しく知りたかった！−

「FAXメールを、もっと詳しく聞きたかった。」
「（説明だけでなく）実際に触ってみたいと思いました。」

今回のアンケートを見て、ＦＡＸメールについての説明が足りず、
また、実施方法についての検討がまったく甘かったと、
スタッフ一同反省しております。

○フォロー
今回の参加者の皆様に、FAXメールの事例が掲載された
『武蔵ノかわら版』第九号をFAXメールで送りました。

その後、お電話とFAXメールを使って、使い方の理解や、
他の疑問点への回答などについて、少しだけフォロー致しました。
皆様、ご理解が進みましたでしょうか？


これからもご参加頂くユーザー様に合わせて、内容をカスタマイズします。
また、ご理解頂くまで「しつこく」フォローも致します。
どうぞ、武蔵野「エブリネット教室」へのご参加をお待ちしております。

エブリネット教室の様子はHPでも掲載いたしております。
≪　http:// www.musashino.co.jp/ vm/ enkyoshitu2.html　≫

東興資材工業株式会社の皆様、どうもありがとうございました！！


☆★次回エブリネット教室開催参加者募集中★☆

◆日時　　　：2001年９ 月１９日（水） 1５:00〜1７:３0
　　　　　　　　※８月２３日（金）はおかげ様で満席となりました！！

◆会場　　　：（株）武蔵野ボイスメール事業部：西新宿
　　　　　　　　*お申し込み頂いた方に、受講票・地図をFAX致します。
◆会費　　　：無料です！
◆対象者　 ：ボイスメール「エブリネット」ユーザーの方。
　　　　　　 　：初めての方は、ユーザーとご一緒においで下さい。
◆お申込　 ：こちらからどうぞ
　　　　　　　　≪　http:// www.musashino.co.jp/ vm/ enktoroku.html　≫
★お電話やボイスメールでも受付ております！！
◆連絡先　 ：（株）武蔵野 ボイスメール事業部 河辺　美穂　
　　　　　　　　　TEL：03-5325-2884　ボイスメール：0101‐9542　
　　　　　　
（＾＾）／ご参加お待ちしております！！
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◆４◆夏季休業日のおしらせ

いつもエブリネットボイスメールご利用いただきありがとうございます。
今年度の夏季休業日は、以下の日程とさせていただきます。

夏季休業日程　：　８月１２日（日）から１５日（水）までの４日間

夏季休業中のお客様のご連絡に対しては、通常の休業日同様、留守番電話
にて承ります。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞ宜しくお願い
申し上げます。



ボイスメールやFAXメールの操作について、ご不明な点があれば、
どんどんご遠慮なくお問い合わせ下さい。
どんな些細なことでも結構です。
ボイスメールで24時間受け付けております！


次回は　８月１６日（木）に配信いたします。
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　『　武蔵　ノ　めーる版　』　第１１号　２００１年８月８日
　発行元：株式会社武蔵野　ボイスメール事業部
　発行人：金子正裕　　
　編集長：久保田純朗（ID/0101-4473）
　編集人：河辺美穂（ID/0101-9542）

　URL ： http:// www.musashino.co.jp/ vm
　電話：03-5325-2884
　ボイスメール：03-3349-9002(お客様の声BOX）

　ご意見ご要望、また当メルマガの登録削除は、こちらまでご連絡ください。
　mailto:vm@musashino.jp
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