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　　 　　声の聞こえる★ＶＯＩＣＥ☆メールマガジン
　　　 『　武蔵　ノ　めーる版　』第７号 　2001/7/18
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　暑い日が続いております。（＾＾；ゞ　
　わたくし久保田は、お水を飲み過ぎて、おなかを壊してしまいました。
　みなさんは、お元気でしょうか?
　さて、今週のテーマは、「FAXメール」です。
　ボイスメールの基本機能ですが、みなさんご存じでしたでしょうか?

今日のメニュー
　１≫センター一時停止のお知らせ
　２≫【活用事例】　株式会社ニューステップ　様　
　　　　「FAXメール導入で、業務効率がアップしました。」　

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◆１◆センター一時停止のお知らせ
以下の日程において、 システム・メンテナンスを行います。
工事に伴いまして、エブリネットサービス全般が一時停止します。
大変ご迷惑をおかけ致しますが、何とぞご容赦下さいますようお願い申し上げます。

【サービス停止日程】
○静岡センターご利用のお客様対象
　◆日時：2001年7月２４日（火）　22:00〜23:00までの1時間
　◆メンテナンス内容：サーバーソフトのバージョンアップ

○札幌センターご利用のお客様対象
　◆日時：2001年7月２8日（土）　　6:00〜　7:30までの1時間半
　◆メンテナンス内容：電気設備の法廷点検のためです。

○停止中の状態 ：
　エブリネットLINE　［話し中」または「コール」し続ける状態となります。　
　エブリネットWEB　「ログイン」することができません。


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◆２◆【活用事例】
　　　　株式会社ニューステップ　様　
　　　　「FAXメールで、業務効率がアップしました。」　

■ＦＡＸメールを、ご存じですか？
　ボイスメールには、FAX機能「FAXメール」があります。
これは標準サービスですので、ご契約の方は誰でも使うことができます。

　仕組みは、FAX原稿を相手のFAX機器に直接送るのではなく、
「ボイスメールセンター」に送信します。
　受信する方は、センターからデータを取り出します。
　原稿を取り出すFAX機器を「指定」できますので、出張の時など、
支店、ホテル、コンビニなどですぐに内容を確認することができます。

　「こんなベンリな機能を、知らない人が多いのでは? 」
そこで、FAX機能を活用して業務効率を上げられた
（株）ニューステップ様に事例を伺いました。


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■株式会社ニューステップ様のご紹介（http:// www.nustep.co.jp）

　ファミリーシューズの専門店として、大人から子供まで多くのお客様が
立ち寄るお店「ニューステップ」。
　ショッピングセンターなどで、全国で232店舗も運営されています。
　全店のPOSシステム、自社専用物流センター構築など、
情報化も進んでおられます。

　同時に、コミュニケーションツール「ボイスメール」を
活用して頂いております。
　今回は、管理本部 滝谷部長様、情報システム担当嶋田様に、
お話をお伺いしました。

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■FAXメールの導入の効果について伺いました。

　◎週報は「手書き」のFAXが良いのです。

　当社では、週間業務報告（以下：週報）は、FAXで送信します。
　売上数値は、POSシステムでオンラインで管理していますが、
　手書きFAXという「アナログ」な方法をあえて使っています。
　これは、店長に「思いのまま」を書いて頂かないと、
　現場の生情報が本社に伝わってこないからです。

　担当のエリアマネジャーは、店長からの週報一枚一枚を見て、
　連絡や指示事項を書き込んで店に返信したり、
　巡回の時にコミュニケーション手段として使っています。


　◎大量のFAXに、本社事務はてんてこ舞いでした。

　週報は、毎週月曜日のお昼必着で、送信するルールです。
　全国232店舗から2枚ずつ送信されると、本部では約500枚受信します。
　月間にしますと、約1,100枚とかなり大量です。

　FAX用紙を、22名のエリアマネジャーに振り分ける作業は大変です。
　もちろん、本部にはお取引先様からのFAXも多いのです。
　事務担当1人で、約1時間もかかる作業でした。
　4台のFAX機で、受信に対応していたのです。


　◎FAXメール導入で、業務効率がアップしました。

　「FAXメール」をこのように活用しています。
　(1) 店長から、担当エリアマネージャーの「メールBOX」へ週報をFAXします。
　(2) FAXの確認は、ボイスメール同様、携帯電話で可能できます。
　(3) エリアマネージャーは、何時どこでも電話（携帯電話でも加入線でも）で
　　　FAXの受信を確認できます。
　(4) 従来は、出先から本部に戻って、大量のFAXを確認していました。
　(5) 今では、巡回先のお店のFAX番号を指定して、お店でFAXを取り出します。
　(6) これで、エリアマネジャーは移動時の細切れの時間にFAXを読めますし、
　　お店とのコミュニケーションが良くなりました。結果、意志決定が素早くなりま
した。
　(7) もちろん、本社の事務担当のFAX振り分け作業はなくなりました。
　(8) それだけではありません。4台あったFAX機器も、今は2台に削減できました。

如何でしょうか?
大量のFAXでお悩みの方は、ぜひ参考にしてみてください。
滝谷様、嶋田様、ご多忙のところ、大変ありがとうございました。


ボイスメールやFAXメールの操作について、ご不明な点があれば、
どんどんご遠慮なくお問い合わせ下さい。
どんな些細なことでも結構です。
ボイスメールで24時間受け付けております！



次回は　7月２４日（火）に配信いたします。
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　『　武蔵　ノ　めーる版　』　第７号　２００１年７月１８日
　発行元：株式会社武蔵野　ボイスメール事業部
　発行人：金子正裕　　
　編集長：久保田純朗（ID/0101-4473）
　編集人：河辺美穂（ID/0101-9542）

　URL ： http:// www.musashino.co.jp/ vm
　電話：03-5325-2884
　ボイスメール：03-3349-9002(ダイヤルインサービス）

　ご意見ご要望、また当メルマガの登録削除は、こちらまでご連絡ください。
　mailto:vm@musashino.jp
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