サポートからのお知らせ

2001年 7月 18日

埼玉センター回線増設に伴うオートログイン機能の一部障害発生について

日頃より武蔵野エブリネットサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

7月5日より、埼玉センターにおいて、オートログイン機能が一部正常に動作しない現象が発生しておりますので、ご報告いたします。

【発生日時】

　2001年 7月 5日（木）　13：00頃〜

【対象センター】

　○埼玉センター　　：　　048-865-3000

【現象】

　オートログイン機能を設定している電話から、センターにコールした際にオートログイン機能が

　一部の回線において正常に動作しない。

【障害事由】

　2001年7月5日13:00-14:00　埼玉センターにおいて回線増設工事（4回線増設）を実施。

　この際、増設した回線に対し、設定に誤りがあったため。

【対応状況】

　7月19日午前　障害対象の回線に対し、再度設定作業を実施。

　7月19日午後　復旧の見込み。

　※設定作業による埼玉センターの停止はございません。

埼玉センターをご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。

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