個人情報保護方針

規定重量について	金、プラチナ製品合計20g以上。　シルバー 1kg以上。 ※上記未満の規定重量もしくは規定金額のいずれかが達していない場合は、買取金額から宅配料金(1梱包あたり525円(税込))を差し引かせて頂く場合がございますので、ご注意下さい。離島など特定地域は1050円税込となります。高価買取実現の為、ご協力お願い申し上げます。

送料の負担について	○弊社からお客様のご自宅･職場などへの梱包キットのお届け送料及び、ご依頼品の宅配料金も無料でございます。 ○お客様から弊社宛にご依頼品を発送される際の宅配料金無料サービスは、以下の条件を満す場合のみです。規定重量（金・プラチナ合計20g、シルバー 1kg）以上、もしくは買取総額が5万円以上の場合です。 ※上記未満の規定重量もしくは規定金額のいずれかが達していない場合は、買取金額から宅配料金(1梱包あたり525円(税込))を差し引かせて頂く場合がございますので、ご注意下さい。離島など特定地域は1050円税込となります。高価買取実現の為、何卒ご協力お願い申し上げます。
補償について	弊社指定宅配業者の通常取引の場合は、30万円迄補償致します。特約での取引ご希望の場合は、30万円～補償致します。 ※特約の詳細もしくはご希望の方は、お電話にて問い合わせ下さい。055-241-6612　担当：小林(伸)、雨宮弊社の指定取引方法以外でお取引を希望されるお客様や弊社指定外の運送会社をご利用の際は、誠に勝手ながら紛失の際の補償を一切致しませんので御注意下さい。


決済について	○銀行振込手数料は無料。弊社が全額負担しておりますのでご安心下さい。 ※民間の金融機関への口座振込が可能です。 ※平日の14時迄にご連絡を頂けない場合、翌営業日(金融機関)での決済となります。 ○現金書留の場合は、実費を負担して頂きます。
ご本人様確認について	○弊社が取り扱う宅配便での買い取りサービスには、身分証明書のコピー（免許証、健康保険証、パスポート、学生証など）を必ず同封して頂きます。 ※学生証には、ご本人の写真及び現在住まわれている所在地の記載がしていることが条件になります。未成年の方の買取は行っておりませんのでご注意下さい。 ○現金書留ご希望の方で、住民票(取得後３ヶ月以内)を同封しない場合　御本人様限定の現金書留郵便での受け取りのみとなります。 ※住民票基本台帳カードのコピーも可能です。お持ちのお客様はご検討下さい。 ○在日外国人のお客様へ身分証明書のコピー（免許証、健康保険証、パスポート、のいずれか）添付の場合　→　現金書留での決済となります。身分証明書のコピー(同上)＋外国人登録証のコピー添付の場合　→　民間の金融機関へ振込が可能となります。 ※お間違いの無いよう、口座名義にご記入の前に、通帳やキャッシュカードをご確認の上、ご記入下さい。 ☆弊社は、法律を遵守し、お客様に安心してご利用頂ける環境を常に目指しております。 ※必要書類不備の場合、書類が到着するまで買取が出来ませんので、発送の際には十分にご注意ください。
精製・分析料金について	通常の買取に関しては無料でございます。 ※精製ご依頼のお客様には、分析結果をご報告致します。 ※量、内容物、純度によって、料金、納期に違いがございますので、詳しい納期に関してはお問い合わせください。
見積・査定料金について	料金は一切発生いたしません。すべて無料でございます。
依頼品の返却について	基本的に返却は無料でございます但し、買取が不可能なご依頼品の返却の場合は、料金が発生する場合がございます。その際は、佐川急便のeコレクトサービスにてご返却致します。代金のお支払いは、セールスドライバーにお支払い下さい。 eコレクト料金＋梱包代(1,050円)が発生致します。 ※処分を希望される場合は、弊社が処分費を負担させて頂きます。
消費税について	原則、表示金額に消費税(5%)は含まれております。
犯罪収益移転防止法について	2008年3月1日　犯罪収益移転防止法の施行に伴い、現金でのお取引金額が200万円を超える場合、新たにお客様の確認をさせて頂く必要がございます。現金によるお取引金額が200万円以上の場合のみ適応となります。 ※銀行振込での決済は従来通りですので、ご安心下さい。現金でのお支払が200万円を超える宝石・貴金属などの買取の際は、お客様の本人確認お客様の本人確認記録及び取引記録の作成と保存疑わしい取引の際は、国家公安委員会への届出 ●個人のお客様のご本人確認書類は、下記の通りです。運転免許証、各種健康保険証、外国人登録証明書、住民基本台帳カード、パスポートなど ※氏名・住所・生年月日の記載のあるもの、顔写真が貼り付けされているものに限ります。 ●法人のお客様の確認書類は、下記の通りです。登記事項証明書、印鑑登録証明書　※いずれも原本取引担当者様のご提示頂くご本人確認書類運転免許証、各種健康保険証、外国人登録証明書、住民基本台帳カード、パスポートなど ※氏名・住所・生年月日の記載のあるもの、顔写真が貼り付けされているものに限ります。 http://www.npa.go.jp/sosikihanzai/jafic/index.htm
古物営業法について	質屋、リサイクルショップ等、全てのリサイクル業が遵守すべき法律です。弊社は、古物営業法に則って法令遵守の上、営業させて頂いております。
当サイトにおける個人情報の取り扱いについて	【１】「個人情報」とは、当サイトのメールフォーマットを通じてお客様から預かりする　｢氏名｣・｢電話番号｣・｢郵便番号｣・｢住所｣・｢メールアドレス｣等の情報を指します。【２】お客様から預かりしている大切な個人情報を、サービスを提供する目的のみに利用する事を誓います。【３】お預かりした個人情報は、あらかじめ御本人様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を越えて個人情報を取扱うことは一切ありません。但し、次の場合はこの限りでありません。　　　[１] 法令に基づく場合　　　[２] お客様及び公衆の生命、健康、財産などに重大な損害が発生することを防止するために必要な場合　　　[３] 御本人様が当サイトを通じて、第３者の物品を購入され、当該第３者又は運送業者等から必要な情報の提供を求められた場合【４】個人情報の漏洩(ろうえい)、滅失(めっしつ)または毀損(きそん)の防止の為に、個人情報の安全管理が図られるよう、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。【５】当サイトでは、どのようなサービスがお客様に好まれているかを判断する為に、アクセスログの集計を行います。　　・アクセスログには、アクセスされた方のドメイン名や IP アドレス、使用されているブラウザの種類、アクセス日時等が含まれますが、個人を識別できる情報を含むデータではありません。　　・アクセスログはあくまでも統計的データとして用いるのであり、お客様の個人情報と結びつけることはありません。【６】保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守する為に随時見直し、個人情報保護活動に努めます。【７】当社が提供するサービスが全て終了致しましたら、所定期間満了後に全ての個人情報を破棄致します。

個人情報保護方針

○利用目的
弊社がお客様からお聞きした個人情報は以下の目的で使用致します。この統計データはサービスレベルの向上の為、第三者に提供する場合があります。
お客様に特別なサービスや新しいサービスの情報をお知らせする為。
お客様に商品をお届けする等の弊社サービスを提供する為。
ご請求およびお問合せ等に対する対応、その他お客様との連絡の為。
サービス内容を充実させる為、個人情報を特定できない統計化したデータを作成しております。

○安全管理措置
弊社では利用者個人に関する情報（利用者を識別できる情報を指し、以下「個人情報」といいます）を取り扱う部門において管理責任者を配置し、その管理責任者に適切な管理を行わせております。個人情報は、権限の無い者がアクセスできない安全な環境下に保管しております。また、データの保管場所への大量記録媒体の持込みおよび持出し禁止しております。

○第三者提供について
弊社は、本サイトの利用に関連して当社が知り得た個人情報は、本サイトの運営を行う以外の目的には使用しないものとし、第三者には以下のいずれかに該当する場合を除き、一切開示しません。
利用者からの事前の同意が得られた場合。
お客様に特別なサービスや新しいサービスの情報をお知らせする為。
利用者個人を識別できない状態で開示する場合。
あらかじめ当社との間で機密保持契約を締結している企業（例えば業務委託先）などに必要な限度において開示する場合。

○個人情報の開示について
弊社は、個人情報の販売又は貸し借りはいたしません。しかし、以下に該当する場合には個人情報を開示することがあります。
情報開示や共有についてお客様の同意がある場合。
お客様が希望する製品やサービスをご提供するために、情報の開示や共有が必要と認められる場合。
お客様に製品やサービスを提供する目的で、弊社からの委託を受けて業務を行う会社が情報を必要とする場合。
裁判所や警察等の公的機関から、法令に基づいた正式な照会を受けた場合。
弊社サイト上でのお客様の行為が、利用規約やガイドライン等に反し、弊社若しくは他のお客様の権利等を保護するために必要と認められる場合。
人の生命およびお客様の財産等に対して差し迫った危険があり、緊急の必要性があると認められる場合。