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[お問合せはこちら]
〒184-0011
東京都小金井市東町4-33-8

FAX:042-380-7632
E-mail:info@po.mmm.ne.jp
JPRS指定事業者
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社団法人 日本インターネットプロバイダー協会
社団法人
日本インターネット
プロバイダー協会
【 よくあるご質問 : 全般 】

●FAQ…【全般】
Q1:申し込み方法を教えて下さい。
Q2:法人登録はできますか?
Q3:法人と個人ではサービス内容・料金等は同じですか?
Q4:申込み後、どのくらいで使用できますか?
Q5:支払い方法を教えてください。
Q6:解約をしたいのですが、方法はどうしたらよいですか?
Q7:登録情報を紛失してしまったのですが、再発行はできますか。
A:できます。
メール又はお電話にて事務局< info@po.mmm.ne.jp >にご連絡下さい。
ご契約時のご住所に「ユーザ登録完了通知書」を郵送させていただきます。
弊社では「お客様登録情報の開示・再発行」は郵送でお伝え致します。
誤解や行き違いからお客様を お守りする為、お電話(口頭)・FAXではお伝えできません。
ご不明な点を早急に解決されたいという、お客様のお気持ち十分に承知致しておりますが、
安全なサポートをする為の弊社方針となりますので、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
お問合せにはこちらのフォームもご利用いただけます img
Q8:登録住所・電話番号が変更になりました。
Q9:サービス区分を変更したいのですが、利用料金はどうなりますか?
Q10:電話でのサポート体制を教えて下さい。
Q11:接続時間の計算方法を教えて下さい。
Q12:接続時間の詳細(日・時間毎)を教えて下さい。