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[お問合せはこちら]
〒184-0011
東京都小金井市東町4-33-8

FAX:042-380-7632
E-mail:info@po.mmm.ne.jp
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社団法人 日本インターネットプロバイダー協会
社団法人
日本インターネット
プロバイダー協会
【 よくあるご質問 : 全般 】

●FAQ…【全般】
Q1:申し込み方法を教えて下さい。
Q2:法人登録はできますか?
Q3:法人と個人ではサービス内容・料金等は同じですか?
Q4:申込み後、どのくらいで使用できますか?
Q5:支払い方法を教えてください。
Q6:解約をしたいのですが、方法はどうしたらよいですか?
Q7:登録情報を紛失してしまったのですが、再発行はできますか。
Q8:登録住所・電話番号が変更になりました。
Q9:サービス区分を変更したいのですが、利用料金はどうなりますか?
A:コース変更は書面にて受付致します。
お気軽ライトコースからヘビーコースへ、ヘビーコースからワイドコースへ、等どの
サービスコースの変更されても、変更手数料は発生しません。
但し、弊社ではご利用料金はすべて月単位で計算いたしますので、
変更希望月の前月25日(弊社必着)までに「契約内容変更申請書」をご郵送下さい。
書面はこちらからダウンロードできます。

※プリンターをお持ちでない方は、弊社から郵送させていただきます。
書面のお申込みはメールでお願い致します。
宛先:info@po.mmm.ne.jp
お問合せにはこちらのフォームもご利用いただけます img
Q10:電話でのサポート体制を教えて下さい。
Q11:接続時間の計算方法を教えて下さい。
Q12:接続時間の詳細(日・時間毎)を教えて下さい。