MMMinternet よくあるご質問全般

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東京都渋谷区笹塚2-1-6
JMFビル笹塚01　6階

E-mail：info@po.mmm.ne.jp

JPRS指定事業者

社団法人
日本インターネット
プロバイダー協会

【　よくあるご質問：全般　】

●FAQ…【全般】

Q1：申し込み方法を教えて下さい。

Q2：法人登録はできますか？

Q3：法人と個人ではサービス内容・料金等は同じですか？

Q4：申込み後、どのくらいで使用できますか？

Q5：支払い方法を教えてください。

Q6：解約をしたいのですが、方法はどうしたらよいですか？

Q7：登録情報を紛失してしまったのですが、再発行はできますか。

A：できます。
メール又はお電話にて事務局＜ info@po.mmm.ne.jp ＞にご連絡下さい。
ご契約時のご住所に「ユーザ登録完了通知書」を郵送させていただきます。
弊社では「お客様登録情報の開示・再発行」は郵送でお伝え致します。
誤解や行き違いからお客様を　お守りする為、お電話（口頭）・FAXではお伝えできません。
ご不明な点を早急に解決されたいという、お客様のお気持ち十分に承知致しておりますが、
安全なサポートをする為の弊社方針となりますので、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

お問合せにはこちらのフォームもご利用いただけます　

Q8：登録住所・電話番号が変更になりました。

Q9：サービス区分を変更したいのですが、利用料金はどうなりますか？

Q10：電話でのサポート体制を教えて下さい。

Q11：接続時間の計算方法を教えて下さい。

Q12：接続時間の詳細（日・時間毎）を教えて下さい。