MMMinternet よくあるご質問全般

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JPRS指定事業者

社団法人
日本インターネット
プロバイダー協会

【　よくあるご質問：全般　】

●FAQ…【全般】

Q1：申し込み方法を教えて下さい。

Q2：法人登録はできますか？

Q3：法人と個人ではサービス内容・料金等は同じですか？

Q4：申込み後、どのくらいで使用できますか？

Q5：支払い方法を教えてください。

Q6：解約をしたいのですが、方法はどうしたらよいですか？

Q7：登録情報を紛失してしまったのですが、再発行はできますか。

Q8：登録住所・電話番号が変更になりました。

Q9：サービス区分を変更したいのですが、利用料金はどうなりますか？

A：コース変更は書面にて受付致します。
お気軽ライトコースからヘビーコースへ、ヘビーコースからワイドコースへ、等どの
サービスコースの変更されても、変更手数料は発生しません。
但し、弊社ではご利用料金はすべて月単位で計算いたしますので、
変更希望月の前月25日（弊社必着）までに「契約内容変更申請書」をご郵送下さい。
書面はこちらからダウンロードできます。

※プリンターをお持ちでない方は、弊社から郵送させていただきます。
書面のお申込みはメールでお願い致します。
宛先：info@po.mmm.ne.jp

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Q10：電話でのサポート体制を教えて下さい。

Q11：接続時間の計算方法を教えて下さい。

Q12：接続時間の詳細（日・時間毎）を教えて下さい。